Politique de confidentialité
Ce site collecte le strict minimum : les coordonnées que vous saisissez vous-même dans le formulaire de rendez-vous. Il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience sans votre accord, et n'utilise aucun cookie publicitaire.
Responsable du traitement
MG Crédits Immobiliers, 3 Rue Riant, 93200 Saint-Denis. Pour toute question relative à vos données : contact@mgcreditsimmobiliers.fr.
Données collectées et finalités
Quatre formulaires collectent des données : la prise de rendez-vous, le formulaire de contact, pour les visiteurs qui préfèrent être recontactés sans fixer de créneau, le simulateur de rentabilité locative, si vous demandez à recevoir le lien de votre étude, et le questionnaire des pièces à fournir.
- Nom et prénom et adresse e-mail : pour vous recontacter.
- Numéro de téléphone : obligatoire pour un rendez-vous, facultatif sur le formulaire de contact si vous demandez une réponse par e-mail.
- Format et créneau souhaités, ou moyen de rappel préféré : pour organiser l'échange.
- Description libre de votre projet ou de votre question, si vous choisissez d'en saisir une : pour préparer notre réponse.
- Sur le simulateur de rentabilité locative : votre adresse e-mail et les hypothèses chiffrées de votre simulation, dans le seul but de vous envoyer le lien qui permet de la retrouver. Cette adresse ne reçoit aucun autre message et n'est jamais utilisée à des fins de prospection, sauf si vous cochez la case facultative demandant à être recontacté au sujet de votre projet.
- Sur le questionnaire des pièces à fournir : identité, statut professionnel, revenus, situation familiale, charges, apport et projet, déclarés par vous. Ces réponses ne sont enregistrées dans aucune base : elles servent à composer deux e-mails, votre liste de pièces et un résumé destiné au cabinet, puis elles sont effacées de nos serveurs. Les deux e-mails subsistent dans votre boîte et dans la nôtre, et transitent par notre prestataire d'envoi, qui en conserve une copie technique pendant quelques jours.
La base légale de ces traitements est votre consentement, recueilli par la case à cocher ou par votre demande explicite, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
- Aucun cookie publicitaire ni pixel de réseau social. Google Analytics, notre seul outil de mesure d'audience, ne dépose de cookie qu'après votre accord explicite, jamais avant.
- Les calculateurs de ce site s'exécutent dans votre navigateur : les montants que vous y saisissez ne nous sont pas transmis, à une exception près, le simulateur de rentabilité locative, qui enregistre vos hypothèses avec votre e-mail dans le seul but de vous renvoyer votre étude.
Destinataires et sous-traitants
Les demandes de rendez-vous et les messages de contact sont enregistrés dans notre base et notifiés par courrier électronique aux courtiers du cabinet, seuls destinataires de ces informations.
- Vercel Inc. héberge le site et achemine les requêtes.
- Supabase héberge la base de données dans laquelle les rendez-vous sont enregistrés.
- Resend assure l'acheminement technique des e-mails de notification issus du formulaire.
- Anthropic fournit le modèle de langage qui alimente le conseiller en ligne du site. Les messages que vous y écrivez lui sont transmis le temps de produire la réponse.
- Google mesure la fréquentation du site via Google Analytics. Un signal anonyme lui parvient dans tous les cas ; il n'est associé à un cookie qui vous identifie qu'après votre accord au bandeau de cookies.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, pour notre compte et sur nos instructions. Lorsque leurs traitements impliquent un transfert hors de l'Union européenne, celui-ci est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le conseiller en ligne
Le bouton d'assistance en bas de page ouvre un conseiller automatique, qui répond à partir du contenu de ce site. Ce n'est pas un courtier : ses réponses sont informatives et n'engagent ni taux, ni acceptation de dossier.
- La conversation vit dans votre navigateur : elle n'est ni enregistrée dans notre base, ni conservée par le cabinet, et elle disparaît lorsque vous fermez la page.
- Vos messages sont transmis à Anthropic, notre sous-traitant, uniquement pour produire la réponse. Ils ne servent pas à entraîner de modèle.
- Le conseiller ne vous demande jamais de revenus détaillés, de coordonnées bancaires ni de pièce d'identité. Merci de ne pas en saisir dans la conversation.
- Pour transmettre votre projet au cabinet, utilisez la prise de rendez-vous ou le formulaire de contact : ce sont les seuls canaux qui nous parviennent.
Durée de conservation
- Demande sans suite : les coordonnées sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact.
- Étude de rentabilité locative : l'e-mail et les hypothèses sont effacés automatiquement 30 jours après l'enregistrement, et à tout moment sur simple demande. Passé ce délai le lien de reprise ne rouvre plus rien.
- Dossier de financement engagé : les pièces sont conservées pendant la durée légale applicable aux intermédiaires en opérations de banque, notamment au titre des obligations de lutte contre le blanchiment.
- Journaux techniques du serveur : conservés sur une durée courte, à des fins de sécurité et de diagnostic.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Ces droits s'exercent auprès de notre délégué à la protection des données, Matthieux Gomes, par courrier électronique à matthieux.gomes@mgcreditsimmobiliers.fr ou par courrier postal au 3 Rue Riant, 93200 Saint-Denis. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, sur cnil.fr.